Serviss un atbalsts
Kvalitatīvs un uzticams pakalpojums un produkti ir ļoti svarīgi, un jēdziens "pakalpojums vispirms" ir dziļi iesakņojies SCIC-Robot sirdī. Mēs vienmēr esam apņēmušies nodrošināt klientus ar pilnu servisa tīklu, lai nodrošinātu, ka katra mūsu pārdotā kobot sistēma var darboties stabili ilgu laiku. SCIC-Robot ir izveidojis vairākas filiāles ārzemēs, uzturot ciešu saziņu ar mūsu klientiem.
SCIC-Robot nodrošina klientiem 7/24 apkalpošanu, mēs uzmanīgi sazināmies, savlaicīgi atbildam uz sarežģītiem jautājumiem un nepārtraukti uzlabojam klientu rūpnīcas iekārtu darbības ātrumu, izmantojot vislabākās kvalitātes pēcpārdošanas apkopes pakalpojumus, kā arī pavadām lietotāju ražošanu.
Mums ir arī pietiekams rezerves daļu krājums, uzlabota noliktavas vadības sistēma, savlaicīga un ātra izplatīšanas sistēma, lai atbrīvotu klientus no raizēm.
Pirmspārdošanas konsultācijas un projektu izstrāde
Ar gadiem uzkrāto pieredzi dažādās nozarēs un lietojumos gan Ķīnā, gan starptautiskā mērogā, mēs esam priecīgi dalīties pieredzē par kobotiem, kas apkalpo jūsu konkrētos lietojumus. Visi jautājumi un jautājumi par SCIC kobotiem un satvērējiem ir laipni gaidīti, unmēs piedāvāsim jūsu pārskatīšanai pielāgotu projekta dizainu.
Pēcpārdošanas atbalsts
- Vietnes apmeklējums un apmācība (līdz šim Amerikas un Āzijas reģionā)
- Tiešsaistes norādījumi par uzstādīšanu un apmācību
- Periodiski pēcpārbaudes wrt cobots uzturēšana un programmas atjaunināšana
- 7x24 konsultāciju atbalsts
- SCIC jaunākā kobotu ieviešana
Rezerves daļas un satvērēji
SCIC uztur pilnu visu izplatīto rezerves daļu un piederumu, kā arī satvērēju sarakstu ar palielinātiem atjauninājumiem. Jebkurš pieprasījums var tikt piegādāts 24-48 stundu laikā ar ekspreskurjeru lietotājiem visā pasaulē.
